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購物流程說明

如何瀏覽線上型錄?

本網路商店產品展示方式是依照不同產品屬性加以分類,而呈現在各櫥窗內,當您進入本網路商店後,您可以盡情瀏覽各式商品,每一項產品分類均有該產品分類的完整的產品列表,包括商品名稱、商品說明、商品建議售價、特惠價及選購配備說明,若您欲閱讀詳細的產品規格說明,只須「點選」該產品名稱,則可以進入詳細商品說明。

如何訂購商品?

當您欲購買某項商品時,只須「點選」該商品品項之「訂購」按鈕,即可將該商品加入您的購物車中。

如何檢視購物車內容?

您可以「點選」本網路商店上方之「購物車內容」選項,即可檢視您購物車內的所有已訂購商品內容,包括商品名稱、商品價格、商品數量刪除購物車內品項本網路商店在您每次加入商品至購物車中時,即會列出目前您的購物車內所有已訂購商品內容,此時若您欲取消購買某項商品時,只須「點選」該商品品項之「刪除」按鈕,即可將該項商品自您的購物車中刪除。

更改商品數量

當您將商品放入購物車後,並且欲調整您的購買數量時,您可於欲更改數量之該商品品項之「數量」欄中,填入您所欲購買的數量,並「點選」「更改數量」按鈕,此時系統將更新您的購物車內容,並重新計算您的訂購金額。

結帳付款

當您已完成線上瀏覽,將所欲購買的商品加入購物車內,並確定不再刪除或更改商品數量後,則您可「點選」「結帳付款」按鈕,進入結帳流程。此時系統會要求您輸入會員帳號及密碼,以確定您的身份。輸入會員帳號及密碼後,您須於訂購單內填入基本資料及送貨地點,此時如果訂購單的內容和您的會員資料相同時,您可以「點選」「幫我填入資料」,則您可不必再輸入一次,而快速完成訂購程序。如果您的資料有變(如須更改送貨地址),則建議您可先點選幫我填入資料,再輸入欲更改的資料即可。

訂購單資料填寫完成後,您需先選擇送貨方式,選擇運送方式後,系統會顯示您每筆訂單所需支付的總訂購金額(包括商品價格、稅金及運費),則接下來您可以自由選擇付款的方式。您可以選擇線上信用卡刷卡、信用卡傳真付款、ATM轉帳付款、郵政劃撥及現金付款的其中一種,當您選擇付款方式後,您須填入發票的資料,填寫完成後,則表示您已完成線上訂購程序,系統將自動寄發電子郵件至您的電子信箱中,供您留存。

購物安全保障

本公司提供:

網路只要有完整的加密保護,可能比現實生活更安全

而在網路購物的流程是,當您下訂單或取得您的個人帳號後,我們將同時提供您安全認証,當下一次您發訊息給們之前,您所輸入的資料將會先通過該安全認証。同時,您的個人資料若未經當事人許可將不會對外公開,且凡是透過網路的部份,都會有VeriSign 安全電子交易認證 + SSL傳輸加密機制來保護使用者的資料(Secure Socket Layer通訊協定),國外許多知名的網路購物,都是採用此種方式來確保線上刷卡的安全,提供網友即時便利且而安全的服務。 這樣講可能還是有網友不太懂,我們用條例來說明,把網路購物交易與授權的流程分為六個步驟,分別是

1. 使用者下訂單
2. 網站請求授權
3. 付款轉接站向原信用卡發卡銀行請求授權
4. 信用卡發卡銀行授權回應
5. 付款轉接站授權回應
6. 網站得到授權回應,開收據給使用者

因此,您可以愉快並安心的購物!

取貨方式

[宅配]
當您至本網路商店訂購商品後,由本商店將商品依照您指定的送貨時間,將商品送至您指定的地點。

[到本店取貨]
您亦可選擇至本網路商店的實體門市取貨,您可以利用電子地圖,找尋本店的地址,親自至門市取貨。

購物保證

提供您安全無慮的購物環境
本商店採用 128 bits SSL (Secure Socket Layer) 傳輸加密機制,所有資料皆用複雜的數學運算方式進行亂數編碼,不僅無法被破解讀取,同時還能防阻資料在網路上遭竊取,因此,你可以高枕無憂放心大膽地在網站上shopping! 此外,本商店 經網際威信 (HiTrust)認證為「全球安全認證網站」,並使用其 VeriSign 安全簽章認證服務。

線上購物的安全保證
本商店為取得具公信力的VeriSign安全電子交易認證之安全網站。 本商店保證您購物時的安全性,當然,更確保您能真正收到良好品質的商品。 在本商店 shopping不必擔心個人隱私外洩,本商店所收集的會員資料主要是用來處理會員的訂購單,並提供更完善的個人化購物訊息。所有重要的個人資料皆經過安全加密保護。交易時的刷卡動作並非經由開放的網際網路傳送。

退貨、款方法

1. 任何的退換貨必須於接獲產品後7天內提出。

2. 所有換貨與退貨請先以電話與本商店之服務人員聯絡。

3. 本商店之服務人員會告知客戶取貨的日期、方式、時間及相關的退貨指示。

4. 非經本商店事先認可之退換貨概不受理。

5. 所有退換的貨品皆須與原包裝相同,若包裝一經破壞,本商店保有不接受退換貨的權利。

6. 除商品本身有任何損壞或瑕疵而欲退貨者,其餘退換的不論是不良產品或誤送的產品,須酌收運送商品的手續費及運費。

退款辦法當本商店收到您的退貨郵件後,本商店將先對商品進行審查,確認退貨商品是因本商店商品瑕疵之原因或商品非因瑕疵而符合退貨標準時,我們將為您辦理退款手續,退款申請預計3~5 工作天,我們的退款方式將採用:

1. 如果您是採用信用卡付款的客戶,我們將以信用卡退款的方式退款給您,您將會收到一封信用卡退款成功的通知e-mail。

2. 如果您是採用ATM匯款方式付款的客戶,我們會將款項退到您的銀行帳戶內。

若有任何問題歡迎以e-mail或請於上班時間周一至週五 上午9:00~18:00

致電02-2594-6995 分機 100 我們將立即為您處理。


購物條款說明

一、下列條款適用於本網站 (以下稱本網站)銷售相關產品予客戶之發票上所記載的買賣雙方,除非客戶另行與本網站簽訂獨立的正式購買合約。客戶接獲發票上所載產品之同時,即表示同意並接受這些條款的規範。本網站保留應生產需求及國際原物料保留接單與否之權利。

二、其他文件不適用,此條款不可由其他文件加以補充、變更或修改。除非本網站以書面方式同意,否則對這些條款的任何修改、補充或訂正皆無效。

三、付款條件、訂單、報價付款條件皆依本網站規定之流程進行,且若非本網站同意,客戶應於本網站接受訂單之前先行付款。付款方式現應以信用卡或本網站認可的其他預先安排的付款方法進行付款。以信用卡付款時,該筆款項需經發卡金融機構認證,該金融機構以任何理由拒絕接受或承認該信用卡時,本網站皆無需負擔任何責任。除非本網站接受訂單,否則無需履行。本網站提出的所有報價皆以網站上所載有效期間為限。若未記載有效期限時, 該報價皆視為有效直至本網站變更為止。

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於本購物平台之所有產品皆為純手工製作,如下單數量過大或因製程及各項因素而無法依約排單生產,福利麵包食品有限公司仍將保留最終接單與否之權利。

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